Пользовательское соглашение об использовании Telegram-бота «AIX»

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к Telegram-боту «AIX» @aix_analytics_bot (далее - Чат-бот), расположенному в мессенджере «Telegram», и ко всем иным соответствующим каналам, сервисам, доступ к которым обеспечивается путем взаимодействия с Чат-ботом.

1.2. Чат-бот «AIX» является собственностью Индивидуального предпринимателя Яловега Льва Александровича (ОГРНИП: 325028000008270 ИНН: 026208477149), который именуется в дальнейшем Оператор и предоставляет пользователю программные инструменты для аналитики и/или автоматизации управления рекламными инструментами «Авито» за вознаграждение.

1.3. Пользователь самостоятельно принимает решения о параметрах использования сервиса и несёт полную ответственность за последствия таких решений.

1.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, Соглашение определяет условия использования материалов и сервиса Чат-бота, предоставляемых Оператором за вознаграждение. Соглашение регулирует отношения между Яловега Львом Александровичем (Оператором) и Пользователем Чат-бота.

1.5. Полная и безоговорочная оплата Пользователем стоимости Услуг Чат-бота в соответствии с выбранным Тарифом считается принятием (акцептом) всех условий настоящего Соглашения.

1.6. Яловега Лев Александрович (Оператор) оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу после их публикации.

1.7. Продолжение использования Чат-бота Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не должен использовать Чат-бот.

В случае если Оператором были внесены какие-либо изменения в настоящее Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Чат-бота.

1.8. Услуги, оказываемые по настоящему Соглашению, предназначены для использования в предпринимательской деятельности Оператора и не могут быть использованы для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.9. Пользуясь Чат-ботом, Пользователь соглашается с Политикой обработки персональных данных, а также с Политикой конфиденциальности мессенджера «Telegram».

2.1. «Чат-бот» – автоматизированная программа «AIX», функционирующая в рамках платформы «Telegram» по адресу @aix_analytics_bot и иные программные инструменты, доступ к которым обеспечивается с использованием автоматизированной программы, функционирующей в рамках платформы «Telegram» по адресу @aix_analytics_bot.

2.2. «Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Чат-боту посредством сети Интернет и использующее Чат-бота в целях, соответствующих настоящему Соглашению.

2.3. «Оператор» – лицо, администрирующее и обеспечивающее функционирование Чат-бота на возмездных началах. Оператором Чат-бота @aix_analytics_bot является Яловега Лев Александрович (ОГРНИП: 325028000008270 ИНН: 026208477149).

2.4. «Содержание и программное решение Чат-бота» (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Чат-бота и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся в Чат-боте.

2.5. «Подписка» – модель предоставления доступа к услугам или функциям Чат-бота, на условиях периодической предварительной оплаты.

2.6. «Услуга» – предоставление пользователям удаленного доступа к Чат-боту в объеме, определяемом Пользователем самостоятельно при оформлении подписки на сервис.

2.7. «Тариф» – конкретный набор услуг, функций и ограничений Чат-бота, доступный Пользователю на определенных условиях и за определенную плату. Тарифы, их стоимость, состав и срок действия указаны в интерфейсе Чат-бота в разделе «Тарифы аналитики».

2.8. «Реферальная программа» – программа стимулирования Пользователей к привлечению новых пользователей, условия которой описаны в разделе 7 настоящего Соглашения.

2.9. «Реферальные выплаты» – вознаграждение, выплачиваемое Участнику реферальной программы в порядке и на условиях, изложенных в разделе 7 настоящего Соглашения.

2.10. Аккаунт «Авито» («Авито») - учетная запись Пользователя на онлайн-платформе «Авито» (avito.ru), доступ к данным и управление которой частично осуществляется через функционал Чат-бота после авторизации Пользователем.

2.11. «Бид-менеджер» (биддер) – функциональный модуль Чат-бота, предназначенный для автоматического или полуавтоматического управления ставками рекламы на платформе «Авито» в соответствии с заданными Пользователем параметрами.

2.12. «Ручное управление ставками» – режим работы, при котором Пользователь самостоятельно устанавливает ставки для своих рекламных объявлений на «Авито», используя данные и рекомендации, предоставляемые Чат-ботом.

2.13. «Центр сообщений» – функциональный модуль, который обеспечивает взаимодействие между Пользователем Чат-бота и Покупателями платформы «Авито» в рамках платформы «Telegram».

2.14. «Рекламный бюджет» – сумма денежных средств, которую Пользователь планирует или фактически расходует на продвижение своих объявлений на платформе «Авито» в течение определенного периода.

2.15. «Перерасход рекламного бюджета» – ситуация, при которой фактические расходы Пользователя на рекламу на платформе «Авито» превысили запланированный им лимит (бюджет).

2.16. «Мониторинг поисковой выдачи» – программный инструмент, предназначенный для отслеживания позиций объявлений Пользователя в результатах поисковой выдачи платформы «Авито», инструмент обеспечивает: регулярную проверку позиций объявлений по заданным поисковым запросам; фиксацию изменений позиций объявлений во времени; предоставление аналитической информации о видимости объявлений в поисковой выдаче Авито; формирование статистики и отчётов для оценки эффективности размещения объявлений.

2.17. «Парсер» – программный инструмент, предназначенный для автоматизированного сбора и анализа информации об объявлениях, размещённых на платформе «Авито», по ссылкам, предоставляемым Пользователем, инструмент позволяет: получать сведения об объявлениях, доступных в открытом доступе; анализировать параметры объявлений, включая цену, описание, характеристики и данные о продавце (в пределах публично доступной информации); формировать аналитические отчёты для использования Заказчиком в коммерческих и маркетинговых целях.

2.18. «Автозагрузка» – программный инструмент, предназначенный для автоматизированного размещения объявлений на платформе «Авито» без ручного участия пользователя, инструмент включает: публикацию объявлений по заранее заданному графику; использование установленных пользователем параметров объявлений, включая категорию, цену, описание и фотографии; загрузку объявлений через чат-бот и связанные с ним программные сервисы Оператора; повторяемость и масштабируемость размещения объявлений в рамках заданных настроек.

2.19. «Аналитика» – программный инструмент, предназначенный для автоматизированного сбора, обработки и представления статистических данных, получаемых из аккаунтов пользователей на платформе «Авито», подключаемых пользователями к сервису Оператора.

2.20. «Уведомление» – сообщение от Пользователя Оператору о технической проблеме, направленное через официальный канал поддержки @aix_supp_bot или на электронную почту Оператора (если указана), содержащее описание проблемы и идентификатор Пользователя.

3.1. Оператор за вознаграждение обязуется предоставить Пользователю возможность использовать следующие инструменты Чат-бота:

• Аналитика;
• Бид-менеджер;
• Ручное управление;
• Мониторинг поисковой выдачи;
• Парсер;
• Автозагрузка.

3.2. Условия оказания Услуг, а также тип, объем, сроки, стоимость и иные условия оказания Услуг определяет Пользователь самостоятельно при оформлении подписки на Чат-бота в разделе «Тарифы сервиса» и в соответствии с разделом 4 настоящего соглашения.

3.3. Оператор вправе не предоставлять Пользователю функционал Чат-бота, предусмотренный пунктом 3.1. настоящего Соглашения, в случае если в разделе «Тарифы сервиса» отсутствует возможность выбора поименованной п. 3.1. Услуги.

3.4. При формировании ответа Чат-бот и иные связанные с его работой сервисы могут использовать технологии обработки данных, включая технологии искусственного интеллекта, без непосредственного участия Оператора.

3.5. Под действие настоящего Соглашения подпадают все функционирующие на данный момент сервисы Чат-бота, а также иные каналы и сервисы доступ, к которым осуществляется посредством использования Чат-бота, включая любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные сервисы.

3.6. Оператор безвозмездно предоставляет профессиональные, консультационные или обучающие услуги в объемах, которые позволяют Пользователю освоить набор возможностей, предоставляемых Чат-ботом. Указанный материал, Оператор размещает в мессенджере «Telegram» по адресу: t.me/lev_avitolog, на платформе «YouTube» по адресу: https://www.youtube.com/@lev_yalovega.

4.1. Право на использование Чат-бота приобретается путем полной предварительной оплаты выбранного периода подписки. Минимальный период составляет 30 дней. Стороны сохраняют за собой право расширить или сократить срок действия настоящего соглашения, а также изменить периодичность подписки по взаимной договоренности.

4.2. Цены на Услуги размещены в таблице, которая является частью интерфейса Чат-бота. Таблица расположена в разделе «Тарифы сервиса» и позволяет Пользователю самостоятельно определить тип, объем, сроки, стоимость оказываемых услуг.

4.3. Цены на Услуги, указанные в таблице Чат-бота, размещенной в разделе «Тарифы сервиса», могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке без уведомления Пользователя. В случае изменения цены Оператор обязуется разместить новые условия оферты.

4.4. Пользователь самостоятельно определяет все существенные условия предоставляемой Услуги включая:

• Тип и характер услуги из доступных в Чат-боте опций;
• Объем и комплектацию услуги;
• Сроки исполнения заказа (действия подписки), если таковые предусмотрены выбранным типом услуги.
• Итоговую стоимость, которая формируется системой автоматически на основе выбранных Пользователем параметров и действующих на момент оформления тарифов.

4.5. Оплата Услуг осуществляется Пользователем через электронную платежную систему: сервис безопасных расчетов, обеспечиваемых обществом с ограниченной ответственностью небанковской кредитной организацией «ЮМани», ОГРН 1127711000031, ИНН 7750005725.

4.6. После нажатия кнопки «Оплатить» в разделе «Тарифы сервиса» Пользователь попадает на страницу оплаты по предоставленной ссылке.

4.7. Обязательства Пользователя по оплате считаются исполненными с момента получения Оператором уведомления об оплате в системе расчетов «ЮМани».

4.8. По согласованию Сторон оплата может быть произведена Пользователем на основании счета, выставленного Оператором. В этом случае право использования Чат-бота возникает с даты поступления денежных средств на расчетный счет Оператора.

4.9. Оплата услуг сервиса означает согласие пользователя с тем, что Услуги предоставляются посредством сети интернет в цифровом формате путем удаленного доступа и начинают оказываться сразу после активации Тарифа. Пользователь подтверждает, что в указанных случаях сервис уже понёс фактические затраты на инфраструктуру, вычислительные ресурсы и сторонние сервисы, закупаемые на расчётный период.

4.10. Решение о возврате денежных средств принимается в следующих случаях:

4.10.1. в случае существенного нарушения качества или непрерывной неработоспособности Сервиса по вине Оператора, продолжающейся более 48 часов с момента направления Уведомления от Пользователя;

4.11. Возврат денежных средств не производится:

4.11.1. после оплаты тарифа, когда в системе начали загружаться, обрабатываться или отображаться аналитические данные;

4.11.2. когда система автоматизации ставок взяла объявления пользователя в работу (началась проверка позиций, изменение ставок и иные действия);

4.11.3. когда пользователь передумал использовать сервис без наличия объективных технических причин, препятствующих нормальной работе Чат-бота.

5.1. При использовании Чат-бота Пользователь обязуется:

5.1.1. использовать Чат-бот исключительно в законных целях, указанных в настоящем Соглашении;

5.1.2. не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Чат-бота и/или платформы «Telegram», не осуществлять несанкционированный доступ к функциям и/или Содержанию Чат-бота, не нарушать систему безопасности или аутентификации в Чат-боте;

5.1.3. не использовать устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания Содержания Чат-бота, для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Чат-бота;

5.1.4. не размещать и не передавать через Чат-бот информацию и материалы, противоречащие законодательству Российской Федерации и/или нарушающие права третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь:

• материалы, оборот или распространение которых запрещено действующим законодательством;
• сведения, заведомо ложные или порочащие честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц;
• выражения и материалы, содержащие ненормативную лексику, оскорбления, угрозы, иные материалы, распространение которых не допускается по этическим соображениям;
• материалы, нарушающие права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (авторские права, товарные знаки и пр.);
• изображения, аудио- и видеозаписи, а также иные персональные данные третьих лиц, использованные без их согласия;
• сведения и материалы, способные ввести в заблуждение, оскорбить или иным образом нанести вред другим Пользователям и/или третьим лицам.

5.2. Пользователь имеет право:

5.2.1. использовать функционал Чат-бота в рамках его возможностей и в соответствии с его целями;

5.2.2. обратиться к Оператору с вопросами, связанными с работой Чат-бота, в мессенджере «Telegram» по адресу: @aix_supp_bot, или по электронной почте: aix.service.avito@gmail.com.

5.2.3. на защиту персональных данных, которые становятся известны Оператору в рамках взаимодействия с Пользователем.

5.3. Оператор обязуется:

5.3.1. обеспечивать функционирование Чат-бота в пределах технических возможностей;

5.3.2. рассматривать обращения Пользователей, направленные через предусмотренные каналы связи.

5.3.3. возвратить денежные средства в случае существенного нарушения качества или непрерывной неработоспособности Сервиса по вине Оператора, продолжающейся более 48 часов с момента направления уведомления от Пользователя.

5.4. Оператор имеет право:

5.4.1. изменять функционал Чат-бота, а также условия настоящего Соглашения без предварительного согласия Пользователя;

5.4.2. приостанавливать работу Чат-бота для проведения технических работ;

5.4.3. ограничить доступ Пользователя в случае нарушения им условий настоящего Соглашения или законодательства Российской Федерации.

5.5. Чат-бот не гарантирует абсолютную точность данных, включая, но не ограничиваясь:

5.5.1. статистику показов, просмотров, позиций;

5.5.2. временные задержки обновления данных;

5.5.3. возможные ошибки записи, хранения или отображения информации.

5.6. Все решения, принятые пользователем на основе данных сервиса, пользователь принимает на свой страх и риск. Сервис не несёт ответственности за любые прямые или косвенные последствия использования таких данных.

5.7. Оператор не является агентом или представителем «Авито», а лишь предоставляет инструмент для работы с его API. (Условия использования AVITO API: https://developers.avito.ru/docs/APITermsOfServiceV1.pdf)

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Пользователь самостоятельно принимает решения на основании информации, полученной через Чат-бот, и несёт все риски, связанные с её использованием.

6.3. Оператор не несет ответственности за любые убытки, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Чат-бота и/или информации и материалов, полученных посредством Чат-бота, в том числе, но не ограничиваясь, за убытки, связанные с принятием каких-либо решений и действий, основанных на информации, полученной при использовании Чат-бота.

6.4. Сервис не несёт ответственности за перерасход рекламного бюджета пользователя, включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:

6.4.1. некорректная настройка пользователем параметров автоматической регулировки ставок;

6.4.2. ошибки при задании минимальных, максимальных ставок или шага изменения ставок;

6.4.3. некорректная настройка графика работы инструмента (дни недели, часы активности);

6.4.4. несвоевременное отключение сервиса или отдельных функций пользователем;

6.4.5. использование сервиса без предварительного тестирования.

6.5. Сервис не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие сбоев сторонних сервисов, включая, но не ограничиваясь следующими случаями:

6.5.1. технических сбоев, изменений алгоритмов, обновлений или регламентных работ на стороне «Авито»;

6.5.2. задержек, ошибок или некорректной обработки данных, получаемых через API «Авито»;

6.5.3. расхождений между данными, отображаемыми в сервисе, и фактическими данными в интерфейсе «Авито».

6.6. В случае технических проблем на стороне сервиса «Авито», повлёкших списания средств, изменение объявлений или иные последствия, вся ответственность лежит на сервисе «Авито».

6.7. Пользователь осознаёт, что любые финансовые списания на стороне «Авито» осуществляются по инициативе и в интересах пользователя, а сервис лишь передаёт управляющие команды в рамках предоставленного функционала.

7.1. Сервис предоставляет пользователям возможность участия в реферальной программе. Участник программы вправе распространять свою реферальную ссылку любыми законными способами, включая: публикации в социальных сетях, видео-контент, посты, сайты и иные рекламные каналы.

7.2. Реферальное вознаграждение начисляется только при одновременном выполнении всех условий:

7.2.1. привлечённый пользователь (реферал) зарегистрировался по реферальной ссылке;

7.2.2. реферал оплатил платный тариф сервиса;

7.2.3. реферал полностью использовал оплаченный тариф в течение 30 календарных дней без отмены, возврата или досрочного прекращения подписки.

7.3. До момента полного завершения 30-дневного периода реферальное вознаграждение считается неподтверждённым и не подлежит выплате.

7.4. Реферальная программа предназначена исключительно для привлечения новых, уникальных пользователей.

7.5. Сервис оставляет за собой право отказать в выплате реферального вознаграждения, а также ограничить или полностью отключить участие пользователя в реферальной программе, если выявлены признаки злоупотребления, включая, но не ограничиваясь:

7.5.1. использование одним и тем же лицом нескольких аккаунтов;

7.5.2. совпадение персональных данных, фотографий, реквизитов, устройств или иных идентификаторов;

7.5.3. регистрация рефералов с целью получения личной выгоды без привлечения реальных новых пользователей.

8.1. При использовании Чат-бота Оператору передается следующая информация: идентификатор Пользователя, юзернейм Пользователя в мессенджере Telegram, сообщения Пользователя в Чат-боте, иная информация, необходимая для корректной работы Чат-бота.

8.2. Данные Пользователя, полученные при использовании им Чат-бота, обрабатываются на условиях, указанных в Политике обработки персональных данных.

8.3. Данные Пользователя обрабатываются в целях предоставления функциональности Чат-бота; осуществления обратной связи по вопросам, связанным с использованием Чат-бота; идентификации Пользователя, для обработки вопроса такого Пользователя и формирования наиболее полного ответа на него; в иных целях, указанных в настоящем Соглашении и в Политике обработки персональных данных.

9.1. Установление обязательного досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров является существенным условием настоящего Соглашения.

9.2. Срок для ответа Оператора на полученную претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.

9.3. Оператор соглашается и подтверждает, что к отношениям, вытекающим из настоящего Договора, не подлежат применению положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также иные правовые акты, принятые в соответствии с ним, поскольку настоящий Договор заключен между субъектами предпринимательской деятельности в коммерческих целях.

9.4. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Республики Башкортостан.

10.1. Настоящее Соглашение, а также использование материалов и сервисов Чат-бота регулируется нормами законодательства Российской Федерации.

10.2. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, обратившись к Оператору через Чат-бота по адресу: @aix_supp_bot, или по электронной почте: aix.service.avito@gmail.com

10.3. Действующее пользовательское соглашение размещено в приветственном сообщении Чат-бота.

Дата: 12.02.2026